Warunki zwrotu
----
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować ani zwrotu, ani wymiany.
Aby móc go zwrócić, Twój artykuł musi być nieużywany i w stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot niektórych rodzajów towarów nie jest dozwolony. Tak więc, artykuły łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie mogą być zwracane. Podobnie, nie akceptujemy produktów intymnych ani sanitarnych, materiałów ani substancji niebezpiecznych, ani cieczy czy gazów łatwopalnych.
Inne artykuły, których zwrot nie jest dozwolony:
* Karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i pielęgnacyjne
Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj swojego zakupu do producenta.
W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty: (w razie potrzeby)
* Książki wykazujące wyraźne oznaki użycia
* CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
* Każdy artykuł, który nie jest w swoim oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyny niezwiązanej z naszą pomyłką. Każdy artykuł zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy
Zwroty (w stosownych przypadkach)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci e-mail, aby poinformować, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Państwa również, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony czy odrzucony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twoje zwroty są przetwarzane, a Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie uznana w ciągu kilku dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (w razie potrzeby)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą wydającą twoją kartę kredytową, ponieważ oficjalne wyświetlenie twojego zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Wyświetlenie zwrotu często poprzedza czas przetwarzania.
Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: support@boniny.com
Artykuły przecenione lub w promocji (jeśli dotyczy)
Tylko artykuły w normalnej cenie są zwracane. Niestety, artykuły przecenione lub w promocji nie podlegają zwrotowi.
Wymiany (w razie potrzeby)
Nie wymieniamy tylko artykułów początkowo wadliwych lub uszkodzonych. Jeśli musisz wymienić swój przedmiot na ten sam, wyślij nam e-mail na adres support@boniny.com i prześlij swój przedmiot na adres: 9 rue des colonnes, Paryż, Paryż, 75002, Francja.
Prezenty
Jeśli artykuł został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent o wartości równej wartości zwróconego artykułu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, kupon prezentowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.
Jeśli artykuł nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu, lub jeśli osoba, która podarowała prezent, zamówiła go z myślą o przekazaniu go później, to jej zwrócimy pieniądze i będzie wiedziała, że zwróciłeś jej prezent.
Wysyłka
Aby zwrócić swój produkt, musisz go wysłać na następujący adres pocztowy: 9 rue des colonnes, Paryż, Paryż, 75002, Francja.
Koszty wysyłki związane ze zwrotem Twojego artykułu są po Twojej stronie. Nie są one zwracane. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odjęty.
W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, czas otrzymania wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub ubezpieczenie wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.